|
Общие вопросы ДГП № 118 филиал № 3
|
|
| Ангелёна
|
Дата: Пятница, 11.01.2013, 00:01 | Сообщение # 2011
|
 Эксперт
Группа: Проверенные
Сообщений: 1217
Статус: Offline
|
Цитата (Nikka) УДИВЛЕНА! А кто дал такое указание?
Это действительно так. Указание руководства,т.к. одно из требований модернизации, отсутствие очередей (скопление людей) в леч. учреждениях.
Цитата (Nikka) А куда же так страшно жаловались?
Цитата (Nikka) Брррррр, просто нет слов, а там куда приходят данные шедевры читают такие же люди, как и жалобщики?
Цитата (Nikka) Ангелена, я не думаю, что кол-во жалоб из ДГП-151 решило судьбу поликлиники в пользу называться филиалом.
В бОльшей степени.
Цитата (Nikka) даже если не прав пациент, все равно накажут врача.
Цитата (Nikka) подушевое финансирование не только в ДГП-151, а по всей РФ.
В начале года закладывается так называемое обеспечение. Так вот, нас обеспечили на 10т. населения, а на самом деле населения 15т. Так что.....будем не жить, а выживать.
|
|
|
|
|
| С-Елена
|
Дата: Пятница, 11.01.2013, 00:40 | Сообщение # 2012
|
 Знаток
Группа: Проверенные
Сообщений: 1140
Статус: Offline
|
Цитата (Nikka) А то что не уважают врачей пациенты, то это печально
Есть такие родителя,которые считают, что все должны и обязаны кружится вокруг драгоценного их чада . Как и и врачам,учителям тоже достается,такие родители пишут кляузы ,ладно если б по делу,а то по всяким мелочам дергают.
грустно читать эту тему порой ,сколько ж негатива ..........
немного позитивчика
отделять зёрна от плевел
|
|
|
|
|
| Ангелёна
|
Дата: Пятница, 11.01.2013, 00:43 | Сообщение # 2013
|
|
Эксперт
Группа: Проверенные
Сообщений: 1217
Статус: Offline
|
Решила все же добавить.....была жалоба одной мамочки в Департамент о том, что ей отказали в одной услуге, которая по всем установленным правилам проводится раз в 6 месяцев. Вернее даже не отказали, а поставили в очередь. Но эта мама не указала в своей жалобе, что эту услугу она уже получила 2 месяца назад вне очереди, т.к. вошли в ее положение и посчитали нужным сделать услугу сразу по показаниям. Просто не посчитала нужным видимо уточнить такую мелкую деталь. А жалоба сработала и отняла кучу нервов у работников поликлиники. Это справедливо?
И ещё один момент.....поликлиника работает официально с 8.30 и до 19.00, в пятницу до 18.00. Так скажите уважаемые мамы, зачем вы проклиная, орете на охранника, какой он растакой, не пускает вас в поликлинику в 8!! часов? Вы в магазин тоже ломитесь за полчаса до открытия? Я приходя на работу за 20 минут до открытия, наблюдаю уже толпу у регистратуры и на этажах.
Как-то лично была свидетелем, уходя с работы в 19.20 и проходя пост охраны наблюдала такую картину.....как охранник молодую пару пытается остановить, объясняя что рабочий день окончен ещё 20 минут назад, что поликлиника закрыта. А они со словами " Нам только записаться" отталкивая охранника рвутся к терминалу. Это считается нормой? Когда-же мы научимся уважать друг-друга? Или мы деградируем окончательно?!
|
|
|
|
|
| Супермама
|
Дата: Пятница, 11.01.2013, 02:33 | Сообщение # 2014
|
 Местный
Группа: Проверенные
Сообщений: 175
Статус: Offline
|
Цитата мама не указала в своей жалобе, что эту услугу она уже получила 2 месяца назад вне очереди, т.к. вошли в ее положение и посчитали нужным сделать услугу сразу по показаниям. Просто не посчитала нужным видимо уточнить такую мелкую деталь. А жалоба сработала
Ну раз сработала, значит не такая уж и пустая жалоба  и мне не совсем понятно что по вашему
Цитата вошли в ее положение и посчитали нужным сделать услугу сразу по показаниям.
Обычно услуги оказываются НЕ по показаниям??? И чтоб получить по показаниям нужно чтоб кто-то вошел в положение?
Цитата Когда-же мы научимся уважать друг-друга? Или мы деградируем окончательно?!
Вот и начните с себя пожалуйста, а то вы тут на обобщали будь здоров! И замените уже "Вы" на "некоторые" или "кто-то" когда пишете и про палату, и про все остальное что вы тут на нас вылеваете! Какой реакции вы ждете если изначально настроены на негатив и спор? Если в кабинете вы ведете себя аналогично и позволяете себе называть всех здесь живущих душевнобольными, то извините из-за таких как ВЫ возможно мамы и строчат везде и всюду жалобы, а влетает врачам и администрации!
|
|
|
|
|
| Ангелёна
|
Дата: Пятница, 11.01.2013, 07:33 | Сообщение # 2015
|
|
Эксперт
Группа: Проверенные
Сообщений: 1217
Статус: Offline
|
Супермама, Цитата (Ангелёна) Отвечать и дискутировать в теме больше не буду! Противно читать некоторых и тем более что то объяснять.
|
|
|
|
|
| EmmaWoodhouse
|
Дата: Пятница, 11.01.2013, 08:17 | Сообщение # 2016
|
 Эксперт
Группа: Проверенные
Сообщений: 1868
Статус: Offline
|
Цитата (Ангелёна) Практически половине врачей влеплены выговора по вашей инициативе из-за жалоб пациентов.
Лично я жалобы не писала, но думаю, что дыма без огня не бывает 
Мне рассказывали про невролога, которая на приёме жевала жвачку, как корова сено. И в итоге после 5 минут осмотра поставила малышу диагноз, с котором больше 20 лет не живут.
Да очень хорошо будет, если такой врач уйдет!
|
|
|
|
|
| LaBaya
|
Дата: Пятница, 11.01.2013, 10:29 | Сообщение # 2017
|
 Эксперт
Группа: Проверенные
Сообщений: 1574
Статус: Offline
|
Цитата (Ангелёна) не пускает вас в поликлинику в 8!! часов?
Прием у врача в 8-30, при этом надо зайти в пол-ку в 8-30, успеть раздеться,взять карту в рег-ре и распечатать талон на прием. Как Вы думаете я попаду на прием в 8-30??? Логично предполагаю, что НЕТ! Так что логично рваться раньше в пол-ку,т.к. надо сделать все вышеуказанные дела до приема!
|
|
|
|
|
| Супермама
|
Дата: Пятница, 11.01.2013, 11:36 | Сообщение # 2018
|
|
Местный
Группа: Проверенные
Сообщений: 175
Статус: Offline
|
Цитата Прием у врача в 8-30, при этом надо зайти в пол-ку в 8-30, успеть раздеться,взять карту в рег-ре и распечатать талон на прием. Как Вы думаете я попаду на прием в 8-30??? Логично предполагаю, что НЕТ! Так что логично рваться раньше в пол-ку,т.к. надо сделать все вышеуказанные дела до приема!
Многое в поликлинике доведено до абсурда просто. Ввели талонную запись, а на деле она не работает.
|
|
|
|
|
| Супермама
|
Дата: Пятница, 11.01.2013, 11:38 | Сообщение # 2019
|
|
Местный
Группа: Проверенные
Сообщений: 175
Статус: Offline
|
Цитата Супермама,
Цитата (Ангелёна)
Отвечать и дискутировать в теме больше не буду! Противно читать некоторых и тем более что то объяснять.
Я вас отвечать не просила. Вас читать не менее противно.
|
|
|
|
|
| Егоркина
|
Дата: Пятница, 11.01.2013, 12:31 | Сообщение # 2020
|
|
Активист
Группа: Проверенные
Сообщений: 676
Статус: Offline
|
Раньше вывеска весела, что поликлиника работает в субботу и воскресенье.( сейчас уже не знаю). Звоню - не бурут трубку, прихожу - дверь закрыта. И ничего, никакого объявления. но поликлиника же работает судя по табличке. Вот и пациентов уважают так же.. Все начинается с малого.
На взрослой поликлинике хоть объявление висело( я специально посмотрела) , что по таким то причинам поликлиника не работает.
Кстати, из-за жалоб " у вас морда кривая" никогда не закроют поликлинику и не уволят врача.
Скорее нас перевели в филиал, потому что дикая нехватка кадров и Цитата (Nikka) Да, здание ДГП-151 новое и красивое, но скорее всего сыграло роль "на отшибе
|
|
|
|
|
| Егоркина
|
Дата: Пятница, 11.01.2013, 12:38 | Сообщение # 2021
|
|
Активист
Группа: Проверенные
Сообщений: 676
Статус: Offline
|
Цитата (Ангелёна) Я уже здесь как то описывала случай, когда две мамаши устроили бойню в кабинете стоматолога. Разбили дорогостоящую лампу. Врач сделал замечание дебоширкам. В итоге, они накатали жалобу на врача и врач был наказан. Это идиотизм!
наказали врача за что? и жаловались они на что? Но бить лампы и орать матом - совсем не по людски.
Да полно странных людей и среди пациентов и среди врачей. Помню я у ортопеда ( во время законного приема) выпытывала все как Павлик Морозов, потому что ему некогда было, он о платных услугах по телефону договаривался. А тут я . с больными ножками...Мешала..Вот и если бы я написала жалобу, то , наверное, бы повлияла на репутацию данного человека. а может он кому то очень помог. И стала бы я очень плохой. Я не требую супер внимания. Просто хочу . чтобы на приеме принимали нас и по возможности осмотрели внимательно и дали ответы на мои вопросы...
|
|
|
|
|
| Егоркина
|
Дата: Пятница, 11.01.2013, 12:51 | Сообщение # 2022
|
|
Активист
Группа: Проверенные
Сообщений: 676
Статус: Offline
|
Девочки. а правильно я поняла, чтобы теперь попасть к ортопеду , то я сперва записываюсь к педиатру, стою среди здоровых и не здоровых малышей со своим здоровым ребенком. потом мне врач дает направление и я записываюсь к ортопеду .? офигенная затея. а кто придумал?
|
|
|
|
|
| Супермама
|
Дата: Пятница, 11.01.2013, 13:03 | Сообщение # 2023
|
|
Местный
Группа: Проверенные
Сообщений: 175
Статус: Offline
|
Цитата чтобы теперь попасть к ортопеду , то я сперва записываюсь к педиатру, стою среди здоровых и не здоровых малышей со своим здоровым ребенком
Я думаю что и без ребенка направление можно взять.... Хотя талон к педиатру взять все же придется...
|
|
|
|
|
| Егоркина
|
Дата: Пятница, 11.01.2013, 13:15 | Сообщение # 2024
|
|
Активист
Группа: Проверенные
Сообщений: 676
Статус: Offline
|
Цитата (Супермама) Супермама
а как вы считаете , зачем тогда придумали такой ход, если педиатр не станет осматривать ребенка? Наверное, думали , что врач должен решить нужен ли именно нам такой врач, к которому мы хоти пойти. А как же это он узнает, если ребенка я к нему не поведу?)))
я думаю, что многим надоест эта волокита или слишком длинные очереди и люди пойдут туда же за платными услугами.
Все наши законы направлены только на деньги , никому мы здесь не нужны..
|
|
|
|
|
| EmmaWoodhouse
|
Дата: Пятница, 11.01.2013, 13:40 | Сообщение # 2025
|
|
Эксперт
Группа: Проверенные
Сообщений: 1868
Статус: Offline
|
Цитата (Егоркина) Просто хочу . чтобы на приеме принимали нас и по возможности осмотрели внимательно и дали ответы на мои вопросы...
Пример приема ортопеда в 149 поликлинике:
заходишь, тебе говорят раздевать ребёнка где и как, просят пройти по тонкому ковру по полу вперёд назад (сама врач при этом смотрит на ребёнка ). Потом держишь ребенка за ручки-он висит, врач так же смотрит спереди и сзади. Потом ставят на прибор - измерять ножки ли ровно стоят. Это не считая осмотра ребёнка лёжа.
Пример приема ортопеда в нашей 151 поликлинике:
заходишь, тебе - У вас что?
рассказываешь, врач читает карту и быстро там сам что-то пишет. Потом поднимает голову и говорит, что это всё не лечится пока ребёнок маленький, что если вы хотите можете походить на физ процедуры, а можете не ходить. То есть зачем осматривать ребёнка, когда полгода-год назад его осматривал другой ортопед? Я это так понимаю.
Я:-Нам раздеваться?
Врач: - Ну разденьтесь...
Раздеваю ребёнка, ребёнок стоит на МЯГКОЙ кушетке (где уж там ногам встать нормально), врач сидя за столом не подходя смотрит на ребёнка 3 секунды и говорит:-Одевайтесь.
Потом мне дают кое какие рекомендации, и брошюру в ортопедический салон...
Но в этом ортопедическом салоне мы были, и я знаю, что там так же есть врач ортопед... Для примера в РДКБ ортопед нас смотрел намного пристальнее, а уж опыта и квалификации у него точно не меньше. Однако не погнушался хоть подойти к ребёнку.
Жалобы и прочее я конечно не писала, но осадок неприятный остался.
Сообщение отредактировал fizik - Пятница, 11.01.2013, 13:51
|
|
|
|
|
